このような方々に知って頂きたいのが、近年利用者が増えている「宅配クリーニング」。
「宅配クリーニング」の利用者が増えている最大の魅力は、なんと言ってもクリーニング店に行く必要が無いこと。
電話やインターネットで注文するだけで、自宅や会社にクリーニング品を取りに来てくれます。
料金も「店舗型クリーニング」と比べて、大きな差が無いのも魅力の1つです。
この記事では、「宅配クリーニング」を利用するために最低限知っておきたいことを説明していきます。
宅配クリーニングとは
「宅配クリーニング」とは、利用者が店舗に持ち込むのではなく、店側が自宅や会社にクリーニング品を取りに来てくれるサービスです。
クリーニングが完了した物に関しても、自宅や会社に届けてくれので、家を出ることなくクリーニングが出来ます。
保管サービスも充実していたりするので、長期間クリーニング品を預けておくことも可能だったりします。
宅配クリーニングのメリット・デメリット
「宅配クリーニング」と「店舗型クリーニング」を比較した場合の、メリット・デメリットを紹介します。
- 家を出る必要がない
- 大きな荷物を運ぶ必要がない
- 24時間いつでも申し込める
- 保管サービスが充実している
- 事前に料金が確認できる
とても魅力的なメリットが多く、「宅配クリーニング」を利用する人が増えているのも納得がいきますね。
- 仕上がりに数日かかる
- 対面で相談が出来ない
- 送料がかかる場合がある
デメリットについては、仕上がりに数日かかる部分以外は、上手に使う事で対策が出来ますので、安心してください。
宅配クリーニングの料金
「宅配クリーニング」と「店舗型クリーニング」の料金を全体的に比べてみても、大きな差はありません。
しかし、「宅配クリーニング」も数多くのサイトが存在しますので、サービスの内容や品質によって料金は変わってきます。
クリーニング品をまとめて出したり、キャンペーンを活用する事によって、かなりお得に利用が出来ます。
宅配クリーニングの品質
クリーニングの品質については、店舗型と大きく変わりません。
むしろ店舗型みたいに対面での接客が無いため、クリーニングの品質などで評判を良くする必要があるため、店舗型以上に品質を気にしているところも多いです。
しかし、「宅配クリーニング」サイトによって、クリーニングの品質が異なる事もありますので、依頼する前の下調べは必要になってきます。
宅配クリーニングの手配から受け取りの流れ
「宅配クリーニング」の手配から受け取りの流れを簡単に説明すると、次の5ステップになります。
- 注文フォームより注文をする
- 宅配業者にクリーニング品を渡す
- 支払い
- クリーニング作業
- 受け取り
注文フォームの入力も簡単で、受け渡しや受け取りの日時も指定ができるので、とても便利です。
宅配クリーニングにかかる日数
「宅配クリーニング」にかかる日数は、クリーニング品の種類や量によって変わりますが、衣類であれば一般的にかかる日数は、5~7日くらいです。
1〜2週間くらいあれば基本は手元に戻ってくると思いますが、なるべく時間に余裕をもって利用しましょう。
受け取りたい日時までの時間があまり無い時は、「店舗型クリーニング」に即日受取が可能なお店もあったりするので、店舗型も検討してみてください。
宅配クリーニングのアフターケア
「宅配クリーニング」には、アフターケアが付いていたりします。
全ての「宅配クリーニング」にアフターケアが付いている訳ではありませんので、利用をする前に確認をしておいて下さい。
一般的なアフターケアは、次の3つです。
- 再仕上げ無料
- 返金対応
- 再購入価格を全額保証
クリーニングの仕上がりに不満があるときに、再仕上げを無料でお願い出来ます。
クリーニングの仕上がりに不満があるときに、返金対応をしてくれる場合があります。
クリーニング時に破損などをしてしまったとき、再購入にかかる料金を全額保証してくれる場合があります。
宅配クリーニングに預ける前のチェックポイント
「宅配クリーニング」は、店舗型と違って依頼する時に、クリーニング品の状態などを店員さんと一緒に確認が出来ません。
ですので、あらかじめ自分でチェックをしておく必要があります。
預ける前に見ておくと良いチェックポイントは、次の5つです。
- ポケットの中身を確認
- 気になる汚れを確認
- 破れやほつれを確認
- ボタンやファスナーの確認
- 付属品の確認
まとめ
「宅配クリーニング」について説明しましたが、基本的に「店舗型クリーニング」と比べてメリットがとても多いです。
とくに育児や仕事などで、営業時間内に店舗に持っていくのが難しい人には、とても魅力的なサービスです。
クリーニング品の受け取り日時に余裕があれば、「宅配クリーニング」の利用を検討してみてください。